Over het bedrijf
Onze opdrachtgever staat bekend als één van Rotterdams beste logistieke dienstverleners met een rijke geschiedenis.
Als multidisciplinaire speler bieden ze oplossingen op het gebied van warehousing, luchtvracht, zeevracht en projecttransport.
Ze zijn een one-stop-shop voor logistieke diensten, die alle schakels in de logistieke keten afstemmen op elkaar.
Over de functie
Voor onze klant zoeken wij een ervaren en resultaatgerichte key-client manager. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het strategisch en operationeel managen van 2 grote key-account binnen een complexe warehouse-omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van overeengekomen commerciële en operationele doelstellingen, het continu verbeteren van de dienstverlening en het verder uitbouwen van een langdurige samenwerking met de opdrachtgever.
Onderdelen van jouw takenpakket zijn:
- Motiveren van een afstemming met de teamleiders om optimaal te presteren en te blijven verbeteren
- Het opzetten van een duidelijke en werkbare overlegstructuur.
- Op basis van de SLA's verbeterprojecten opzetten middels een plan van aanpak, roadmaps en KPI's.
- De interne afdelingen meenemen in de verbetertrajecten en bewustwording creëren.
- Fungeren als strategisch aanspreekpunt van 2 beursgenoteerde organisatie.
Over jou als kandidaat
Voor deze uitdagende rol zoeken wij dé kandidaat die in staat is om op hoog en strategisch niveau te communiceren met beursgenoteerde organisaties en de wensen kan vertalen naar de werkvloer
Om succesvol te kunnen zijn in deze rol, selecteren wij kandidaten die zich herkennen in de volgende aspecten.
- Aantoonbare ervaring binnen de warehousing- en logistieke sector. Je kent de processen binnen de complexe warehousing.
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Sterke commerciële vaardigheden en ervaring met grote internationale klanten.
- Ervaring in accountmanagement op tactisch en strategisch niveau.
- Ruime kennis van het definiëren, implementeren en monitoren van KPIs en SLAs.
- Uitstekend stakeholdermanagement en een scherp oog voor procesoptimalisatie en klanttevredenheid.
- Je bent sociaal, daadkrachtig en een teamspeler.
Over de voorwaarden
Jij krijgt de kans om het verschil te maken bij een organisatie die geïnvesteerd heeft in state-of-the-art logistieke dienstverlening
In deze rol ben je in de positie dat jij de roadmap bepaald en uitstippelt.
Daarnaast biedt onze opdrachtgever het volgende:
- Bruto jaarsalaris tot €90k/jaar
- Auto van de zaak
- Goede pensioenregeling
- Collectieve zorgverzekering
- Diverse attenties feestdagen en jubileums
